Модуль "Заказы из форм" предназначена для сохранения отправленных сообщений из форм и работы с ними. Он добавлен в Canape CMS в версии 18.3.


Интерфейсы модуля "Заказы из форм"

Интерфейс списка форм

Интерфейс состоит из:

  • Название форм - указывается название формы
  • Иконка редактирования - при нажатии на нее осуществляется переход на интерфейс списка сообщений.



Интерфейс списка сообщений

Интерфейс состоит из:

  • кнопка "Добавить" - при нажатии открывается интерфейс добавления сообщения
  • кнопка "Назад" - при нажатии осуществляется переход на интерфейс "Список форм"
  • поле "id" - указывается id сообщения
  • набор полей формы - выводится первые 3 поля формы.
  • поле "Дата добавления" - выводится дата добавления сообщения
  • поле " Статус заявки" - выводится статус обработки сообщения
  • блок иконок - доступны 2 иконки: редактирование и удаление.

Интерфейс сообщения

Интерфейс состоит из:

  • кнопка "Сохранить" - при нажатии осуществляется сохранение измененных данных
  • кнопка "Отмена" - при нажатии осуществляется переход на предыдущий интерфейс, без сохранения данных
  • кнопка "Удалить" - при нажатии осуществляется удаление текущего сообщения. Удаление происходит с подтверждением.
  • набор полей формы - выводится все поля формы
  • поле "Дата добавления" - выводится дата добавления сообщения. Поле не редактируемое.
  • поле "Добавлено из раздела" - выводится id раздела, где установлена форма. Поле не редактируемое.
  • поле " Статус заявки" - выводится статус обработки сообщения. Статус сообщения можно изменить, доступно 2 варианта "Новая" и "Обработано".

Действия с заявками из форм

Просмотр заявки

После того, как посетитель сайта заполнил любую форму на сайте, уведомление об этом придет на почту, которую вы указали в настройках сайта. Оформленную заявку можно посмотреть в системе администрирования сайта (CMS).

Для этого необходимо:

  • в блоке "Навигация" выбираем пункт "Панель управления" - панель "Заказы из форм". Скриншот.
  • в центральном блоке откроется вкладка "Заказы из форм" со списком форм. (скриншот)  Выбираем форму,  чьи заявки надо посмотреть,  дважды нажав на нее левой кнопкой мыши или же нажав на иконку редактирования.
  • в интерфейсе появится список заявок с формы. Чтобы узнать подробности о заявке, необходимо дважды кликнуть по ней мышкой.

Редактирование заявки

Чтобы отредактировать заявку, необходимо выполнить следующие действия:

  • в блоке "Навигация" выбираем пункт "Панель управления" - панель "Заказы из форм". Скриншот.
  • в центральном блоке откроется вкладка "Заказы из форм" со списком форм. (скриншот)  Выбираем форму,  чьи заявки надо посмотреть,  дважды нажав на нее левой кнопкой мыши или же нажав на иконку редактирования.
  • в интерфейсе появится список заявок с формы. (скриншот). Выбираем заявку, которую надо посмотреть,  дважды нажав на нее левой кнопкой мыши или же нажав на иконку редактирования.
  • после редактирования полей нажимаем на кнопку "Сохранить".

Для редактирования доступны:

  • все поля формы
  • поле "Статус заявки", в котором можно указать статус заявки. По умолчанию выставляется статус "Новая".

Добавление заявки

В модуле предусмотрена возможность добавления заявки, для этого нужно:

  • в блоке "Навигация" выбираем пункт "Панель управления" - панель "Заказы из форм". Скриншот.
  • в центральном блоке откроется вкладка "Заказы из форм" со списком форм. (скриншот)  Выбираем форму,  где нужно добавить заявку,  дважды нажав на нее левой кнопкой мыши или же нажав на иконку редактирования.
  • в открывшемся интерфейсе нажимаем на кнопку "Добавить". Скриншот
  • в открывшейся форме заполняем необходимые поля и нажимаем "Сохранить".

Удаление заявок

Для удаления заявки необходимо сделать следующее:

  • в блоке "Навигация" выбираем пункт "Панель управления" - панель "Заказы из форм". Скриншот.
  • в центральном блоке откроется вкладка "Заказы из форм" со списком форм. (скриншот)  Выбираем форму,  чьи заявки надо удалить,  дважды нажав на нее левой кнопкой мыши или же нажав на иконку редактирования.
  • в интерфейсе появится список заявок с формы. (скриншот).
  • находим заявку, которую надо удалить и нажимаем на  иконку "Удалить". Скриншот
  • во всплывающем окне подтверждаем удаление заявки, нажав "ДА".

Так же в интерфейсе можно удалить сразу несколько заявок или все.

Удаление нескольких заявок:

  • в блоке "Навигация" выбираем пункт "Панель управления" - панель "Заказы из форм". Скриншот.
  • в центральном блоке откроется вкладка "Заказы из форм" со списком форм. (скриншот)  Выбираем форму,  чьи заявки надо удалить,  дважды нажав на нее левой кнопкой мыши или же нажав на иконку редактирования.
  • в интерфейсе появится список заявок с формы. (скриншот).
  • находим заявки, которые надо удалить, устанавливаем галочки и нажимаем на кнопку "Удалить". Скриншот
  • во всплывающем окне подтверждаем удаление заявок, нажав "ДА".

Удаление всех заявок:

  • в блоке "Навигация" выбираем пункт "Панель управления" - панель "Заказы из форм". Скриншот.
  • в центральном блоке откроется вкладка "Заказы из форм" со списком форм. (скриншот)  Выбираем форму,  чьи заявки надо удалить,  дважды нажав на нее левой кнопкой мыши или же нажав на иконку редактирования.
  • в открывшемся интерфейсе со списком заявок нажимаем на кнопку "Удалить все". Скриншот
  • во всплывающем окне подтверждаем удаление заявок, нажав "ДА".

Особенности модуля "Заказы из форм"

Условия работы модуля

Обязательное условие попадание формы в панель - у формы, в параметре "Тип обработчика"  должно быть выбрано значение "Сохранение в базу данных". Скриншот.

В 28 версии Canape CMS у всех форм по умолчанию в параметре "Тип обработчика" стоит значение "Сохранение в базу данных" и формы автоматически попадают в панель "Заказы из форм".

Механика

При отправке форм, сообщения автоматически попадают в панель, где группируются по формам.

Изменения модуля

В 30 версии Canape CMS доработано сохранение отправленных файлов с формы.